Возврат или обмен товара возможен в случае если товары не подошли по размеру, или имеют производственный брак, вы можете, вернуть, обменять на другой размер или выбрать другое изделие.
Покупатель вправе отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор купли-продажи в течение 14 календарных дней со дня покупки, за исключением Товаров, которые не подлежат обмену и возврату
Не подлежат возврату, чулочно-носочные изделия, белье нательное, парфюмерно-косметические изделия, ювелирные изделия и т.п. (в соответствии с Приложением № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172).
Возвращаемый товар, со всеми пломбами, ярлыками должен быть выслан Покупателем либо почтой по адресу, который сообщит вам менеджер после согласования условий возврата, обмена
Можете отправить товар обратно к нам по адресу, который укажет менеджер при согласовании условий возврата. Через отделение Новой почты
После этого сообщаете нам по телефону, Viber, Telegram, смс или e-mail номер ТТН (декларации).
е-mail: kivat.ua@gmail.com
номера телефонов: 0679050161
Если это обмен:
Выбираете на сайте необходимый товар - оформляете заказ - в комментарии указываете "обмен заказа № "
Если сумма заказа больше предыдущего — мы выставим счет на доплату. Если меньше — деньги будут возвращены вам на карту
Мы отправим товар по новому заказу на обмен как только получим и осмотрим вашу посылку.
Возврат и обмен товара, который не подошел по размеру, цвету осуществляется за счет Покупателя.
В случае неправильной комплектации или производственного брака заказа все пересылки товара осуществляются за счет магазина Kidmall.com.ua.
!Ношеные изделия, изделия без бирок или без упаковки обмену и возврату не подлежат.